キャッシュ・Cookieの削除方法について

パソコンでGoogle Chromeをご利用の方

以下の手順はWindows版 Google chrome 95 の画面を使用しております。

1. Google Chromeを立ち上げ、画面右上のChromeメニューをクリックします。

   

2. 「閲覧履歴データを削除」をクリックします。

   

3. 「cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」を選択する。

   

4. 「期間」は「全期間」を選択します。

   

5. 「データを削除」をクリックして完了となります。

   

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パソコンでMicrosoft Edgeをご利用の方

以下の手順はWindows版 Microsoft Edge 97の画面を使用しております。

1. Microsoft Edgeを立ち上げ、画面右上の「…（設定など）」ボタンをクリックします。

   

2. 表示された一覧から「設定」をクリックします。

   

3. 「プライバシー、検索、サービス」を選択し、
   「閲覧データをクリア」の項目の「クリアするデータの選択」ボタンをクリックする。

   

4. 時間の範囲は「すべての期間」を選択します。

   

5. 「閲覧データをクリア」の欄から「Cookieおよびその他のサイトデータ」、
   「キャッシュされた画像とファイル」をチェックし、「今すぐクリア」をクリックして完了となります。

   

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パソコンでFirefoxをご利用の方

以下手順はWindows版 Firefox 96 の画面を使用しております。

1. Firefoxを立ち上げ、画面右上のメニューボタンをクリックします。

   

2. 「設定」をクリックします。

   

3. 設定ページより「プライバシーとセキュリティ」を選択し、
   「Cookieとサイトデータ」の欄の「データを消去」のボタンをクリックします。

   

4. データを消去のポップアップが出たら、「Cookieとサイトデータ」と「ウェブコンテンツのキャッシュ」にチェックを入れて「消去」のボタンをクリックします。

   

5. Cookieとサイトデータをすべて消去という確認文言が表示されますので「今すぐ消去」をクリックして完了となります。

   

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iPhone・iPadでSafariをご利用の方

以下手順はiOS18の画面を使用しております。

1. ホーム画面から｢設定｣を選択します。

   

2. 設定画面をひらいたら一番下に下がって「アプリ」を開く。

   

   

3. アプリ一覧からsafariを選択します。

   

4. Safariのメニューから「履歴とWebサイトデータを消去」を選択します。

   

5. ポップアップ画面が表示されますので「すべての履歴」に変更し「履歴を消去」を選択します。

   

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Android端末でGoogle Chromeをご利用の方

以下手順はAndroid版 Google chrome 97 の画面を使用しております。

1. ブラウザ右上の設定ボタンを選択します。

   

2. プルダウンメニューから「設定」を選択します。

   

3. 設定メニューから、「プライバシーとセキュリティ」を選択します。

   

4. プライバシーとセキュリティメニューから、「閲覧履歴データの削除」を選択します。

   

5. 期間は「全期間」を選択します。

   

6. 「キャッシュ」と「Cookie、サイトデータ」にチェックを入れ、「データを削除」を選択します。

   

7. 完了したらブラウザを再起動します。