キャッシュ・Cookieの削除方法について

以下よりご利用のブラウザをご選択いただきキャッシュ・Cookieの削除をおこなってください。
パソコンでGoogle Chromeをご利用の方
パソコンでMicrosoft Edgeをご利用の方
パソコンでFirefoxをご利用の方
iPhone・iPadでSafariをご利用の方
Android端末でGoogle Chromeをご利用の方

パソコンでGoogle Chromeをご利用の方

以下の手順はWindows版 Google chrome 95 の画面を使用しております。

  1. Google Chromeを立ち上げ、画面右上のChromeメニューをクリックします。
  2. 「その他ツール → 閲覧履歴を消去」をクリックします。
  3. 「cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」を選択する。
  4. 「期間」は「全期間」を選択します。
  5. 「データを削除」をクリックして完了となります。

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パソコンでMicrosoft Edgeをご利用の方

以下の手順はWindows版 Microsoft Edge 97の画面を使用しております。

  1. Microsoft Edgeを立ち上げ、画面右上の「…(設定など)」ボタンをクリックします。
  2. 表示された一覧から「設定」をクリックします。
  3. 「プライバシー、検索、サービス」を選択し、
    「閲覧データをクリア」の項目の「クリアするデータの選択」ボタンをクリックする。
  4. 時間の範囲は「すべての期間」を選択します。
  5. 「閲覧データをクリア」の欄から「Cookieおよびその他のサイトデータ」、
    「キャッシュされた画像とファイル」をチェックし、「今すぐクリア」をクリックして完了となります。

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パソコンでFirefoxをご利用の方

以下手順はWindows版 Firefox 96 の画面を使用しております。

  1. Firefoxを立ち上げ、画面右上のメニューボタンをクリックします。
  2. 「設定」をクリックします。
  3. 設定ページより「プライバシーとセキュリティ」を選択し、
    「Cookieとサイトデータ」の欄の「データを消去」のボタンをクリックします。
  4. データを消去のポップアップが出たら、「Cookieとサイトデータ」と「ウェブコンテンツのキャッシュ」にチェックを入れて「消去」のボタンをクリックします。
  5. Cookieとサイトデータをすべて消去という確認文言が表示されますので「今すぐ消去」をクリックして完了となります。

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iPhone・iPadでSafariをご利用の方

以下手順はios8の画面を使用しております。

  1. ホーム画面から「設定」を選択します。
  2. 設定メニューから「Safari」を選択します。
  3. Safariのメニューから「履歴とWebサイトデータを消去」を選択します。
  4. ポップアップ画面が表示されますので、「履歴とデータを消去」を選択します。

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Android端末でGoogle Chromeをご利用の方

以下手順はAndroid版 Google chrome 97 の画面を使用しております。

  1. ブラウザ右上の設定ボタンを選択します。
  2. プルダウンメニューから「設定」を選択します。
  3. 設定メニューから、「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
  4. プライバシーとセキュリティメニューから、「閲覧履歴データの削除」を選択します。
  5. 期間は「全期間」を選択します。
  6. 「キャッシュ」と「Cookie、サイトデータ」にチェックを入れ、「データを削除」を選択します。
  7. 完了したらブラウザを再起動します。