海外クルーズ旅行 出発までのご案内とご注意

• 最終旅行日程表（確定書面）ご送付
• 書類到着後、出発日・コース・集合時間・集合場所等をご確認ください。最終旅行日程表が以下発送目安を5日間過ぎても届かない場合は、恐れ入りますが、お電話にてお問合せくださいますようお願い申し上げます。※グループでご参加のお客様で、最終旅行日程表を代表者以外のお客様宛に送付ご希望の方は、ご出発１ヶ月前までにお申し出ください。

旅券（パスポート）について

• ■有効なパスポートをお持ちの方
• 「ローマ字氏名」「旅券（パスポート）番号」「発行年月日」「有効期間満了日」を必ずご入力ください。
• 船会社へのパスポート情報の提出期限が設けられているため、パスポートは遅くとも出発の75日前までには取得して入力をお願いします。出発75～45日前には当社より航空会社や船会社へ提出の上、出入国管理当局への入国申請などにも利用されます。また、入力内容に間違いや不備がありますと航空機搭乗やクルーズ船への乗船がいただけない場合がございます。あらかじめご了承だくさい。

旅券（パスポート）残存期間

多くの船会社がクルーズ下船日に6か月以上の有効残存期間を必要としています。また、渡航先によって、旅券（パスポート）の有効残存期間が数カ月以上必要な国があります。「旅行パンフレット」または「ホームページ」に渡航先国の旅券（パスポート）有効残存期間を記載しております。
ご自身の旅券（パスポート）の有効期間をお確かめの上、渡航先国の有効残存期間に満たない場合は、切替申請をお願いいたします。
※旅券（パスポート）有効期間が1年未満になった場合は、切替申請ができます。

• ■現在、有効なパスポートをお持ちでない方
• 早急に旅券（パスポート）取得の申請手続きを行ってください。
  「申請中」または「これから申請」の方は、ホームページの会員メニューより「パスポート申請中」にチェックを入れてください。また、申請中の方は申請したローマ字氏名を、これから申請の方は申請予定のローマ字氏名をご記入ください。取得後、必ず「ローマ字氏名」「旅券（パスポート）番号」「発行年月日」「有効期間満了日」を当社までご連絡ください。旅券（パスポート）取得手続きについてはこちらをご覧ください。

• ■海外の日本国大使館（領事館）発行の旅券（パスポート）をお持ちの方
• 米国（本土・ハワイ・グアム）及び米国を経由して中南米・カナダへのご旅行の場合は、そのままの旅券（パスポート）では入国できない場合があります。米国方面へご旅行の際は「米国入国審査に関するご注意」を同封しておりますので、必ずご一読ください。該当するお客様は、早急にご自身にて手続きをお願いいたします。

• ■日本国籍以外の方へ
• 詳しくは、別紙「日本国籍以外のお客様へ」をお読みいただき、ご協力くださいますよう、お願い申し上げます。日本国籍以外のお客様は、従来通り日本の出入国カードの提出が必要です。
• ●新「在留管理制度」による再入国許可の制度変更
• 2012年7月9日以降日本を出国される方は、制度変更により「みなし再入国許可」制度が導入されます。対象、条件等の詳細に関しては「ご旅行前」に必ずご自身で入国管理局にご確認ください。

旅券（パスポート）取得手続きについて

■各都道府県旅券窓口（下記以外の地域にご在住の方は、各都道府県旅券担当窓口にお問合せください。）

• 札幌（北海道パスポートセンター）…011-219-3388
• 宮城（宮城県パスポートセンター）…022-211-2278
• 東京（東京都電話案内センター）…03-5908-0400
• 愛知（愛知県旅券センター）…052-563-0236

• 大阪（大阪府パスポートセンター）…06-6944-6626
• 広島（広島市旅券センター）…082-221-8911
• 香川（香川県パスポートセンター）…087-825-5111
• 福岡（福岡県パスポートセンター）…092-725-9001

※外務省ホームページ「パスポートAtoZ」

【新規申請に必要な書類】※下記書類の他に「印鑑」が必要な場合があります。

• ■残存有効期間が1年未満となった時（切替発給）…上記1・3・4及び有効旅券（パスポート）が必要です。
• ●記載事項に変更がある場合は、戸籍謄本または抄本（申請日前6カ月以内に作成されたもの）1通が必要となります。
• ●上記に掲げられている書類を全て揃えて住民登録をしている都道府県の旅券（パスポート）申請窓口で申請してください。申請に必要な書類を含め、詳細については各都道府県の旅券事務所窓口にお問合せください。
• 《おことわり》当社では、旅券（パスポート）の代理申請はいたしておりません。申請及び受領に関しては、お客様ご本人でお手続きください。
• ※旅券（パスポート）は取得までに8日前後（休日含まず）かかりますので、お早めに手続きを行ってください。特に年末・年始などはご注意ください。

• ■未成年者（20歳未満の未婚者）が申請する場合
• ●申請書裏面の「法定代理人署名」欄に親権者（父母またはそのいずれか一方）または後見人が必ず署名してください。
• ●親権者または後見人が遠隔地に在住し、申請書に署名ができない場合には、親権者本人または後見人の署名のある同意書を提出してください。
• ●その他親権者または後見人の署名を得ることができない事情がある場合には、都道府県旅券事務所窓口にご相談ください。

• 【受領について】
• 旅券（パスポート）の受け取りは、下記のものをご用意の上、必ず申請者本人が行ってください。
• (1)申請の時に渡された受理票（受領証）
• (2)手数料（必要額の収入証紙及び収入印紙を受領証に貼付してください）

取得されましたらすぐに｢旅券（パスポート）番号｣｢発行年月日｣｢有効期間満了日｣｢ローマ字氏名｣を必ず当社へご連絡ください。また、査証（ビザ）取得の為、旅券（パスポート）のご送付をお願いしておりますお客様は、早急に当社へご送付ください（事故防止の為、簡易書留郵便にてご送付ください）。その他のお客様に関しましては、当社では原則として旅券（パスポート）をお預かりいたしませんので、ご本人で保管の上、出発当日お忘れなくご持参ください。

• 【有効な旅券（パスポート）をお持ちの方】
• 有効な旅券（パスポート）を損傷してしまった場合は、その旅券（パスポート）を返納して新規発給申請となります。浸水による査証欄の出入国スタンプの僅かなにじみや、ごく僅かな査証欄の欠損など軽微な損傷についても損傷旅券（パスポート）と判断され訪問国より退去処分（入国拒否）を受けた事案が発生しております。メモ書きやご自身による押印、シールの貼付けなども損傷旅券（パスポート）となりますので、ご注意ください。このような旅券（パスポート）をお持ちの場合は、各都道府県の旅券事務所窓口に出頭の上、旅券（パスポート）を返納し新規発給申請の手続きを行ってください。詳しくは旅券事務所窓口に直接お問合せください。

査証（ビザ）手続きについて

• ■日本国籍の方へ
• 渡航先によって、入国に際し規定の査証（ビザ）が必要となります(1ヵ国につき手続き手数料5,000円〈消費税別〉)。当社では各国大使館への申請も含めて有料にて手続き代行を行っております。
• ※査証（ビザ）必要国につきましては、当該必要国のご案内書面を同封しておりますので、手続き手数料、査証実費、必要書類をご確認の上、手続きをお願いいたします。
• ※お預かりした旅券（パスポート）は、当社にて査証（ビザ）取得後、お客様のお手元にご出発の7日〜5日前を目処に届くよう簡易書留郵便にて返送いたします。
• ※当社にてお預かり期間中に旅券（パスポート）が必要な場合は必ずご連絡ください。
• ※お客様ご自身で査証（ビザ）を取得される場合は、必要書類を大使館（領事館）に各自ご確認の上、手続きをお済ませください。手続きに必要な書類は当社からはお渡ししておりませんので、ご自身で入手していただくようお願いいたします。
• ◆ロシア等一部の訪問国・地域につきましては、団体査証（ビザ）を取得いたします。ご自身での手続きはご遠慮ください。
• ◆エジプト・インドネシア・ジンバブエ等の査証（ビザ）は、現地入国時に取得する為、別途実費が必要となります。
• ◆寄港地によってはクルーズでの入国に限り免除される場合や船会社が一括して申請を行う場合があります。

• ■日本国籍以外の方へ
• 国籍・滞在資格等により、査証（ビザ）の要・不要が変わってまいります。査証（ビザ）が必要な場合、取得に際し、ご本人様出頭が義務付けられている場合や、航空機などの乗り継ぎ（通過）だけでも必要になることがあります。査証（ビザ）取得必要の有無及び査証（ビザ）取得に際しましては、原則、お客様ご自身にて手続きをお済ませください。詳細につきましては、事前に訪問国の大使館（領事館）へお問合せください。
• ※外務省ホームページ「駐日外国公館リスト」

出入国書類（EDカード）について

• (1)出入国書類（EDカード）とは
• 渡航先国に入国もしくは、出国する際に提出を義務付けられている書類です。
• ※日本国籍以外のお客様につきましては、日本の出入国書類（EDカード）が必要となります。
• (2)当社に作成をご依頼いただいた場合
• ①有料にて承っております。
• 出入国書類（EDカード）作成手数料…お1人様につき4,000円（消費税別）
• ※日本入国時に必要な｢携行品・別送品申告書｣もあわせてご用意いたします。
• ※ご依頼いただきました出入国書類は、出発当日お渡しさせていただきます。
• ②作成手数料の請求について
• ◯当社にご依頼された場合は、残金請求時に請求させていただきます。
• ◯旅行代金の全額を請求させていただいた場合は、出入国書類（EDカード）作成手数料額を加算して、お支払いください。
• (3)お客様ご自身で作成される場合
• 当社では出入国書類（EDカード）の用紙や記入例の見本のお渡しはいたしておりません。当該出入国書類（EDカード）の用紙はご自身で入手（航空機内などにて）の上、作成してください。
• (4)その他
• ①お客様のご旅行方面（ヨーロッパ・中近東・アフリカ方面）につきましては、航空機の経由地などの諸事情により、出入国書類（EDカード）の提出が不要の場合もあります。その際は、当社にお支払いいただきました出入国書類（EDカード）作成手数料は、返金いたします。
• ②海外旅行参加申込書にて、当社に出入国書類（EDカード）の作成をご依頼いただいた場合でも、お客様からの作成手数料のお支払いが確認できない場合は、当社への作成依頼を取り消されたと判断させていただきます。
• ③当社に作成をご依頼いただいた場合でも、当社にて入手困難な出入国書類（EDカード）の場合、ご自身で航空機内等にて入手いただき、ご作成いただく場合もあります。また、急な変更により出入国書類（EDカード）が不要となった場合は、お支払いいただいた出入国書類（EDカード）作成手数料は返金いたします。
• ※ 未成年の方が親権者以外の方と無査証で渡航される際（片方の親の同行や単独での渡航を含む）、親権者の同意書が必要になる場合がございます。

クルーズに関して

• ■船内での服装について
• 日中普段お過ごしの時はカジュアルな動きやすい服装（半ズボン、TシャツOK）でお過ごしください。夕方以降はドレスコード（船内における服装規定）が設定されており、カジュアル、インフォーマル、フォーマルの3種類（プリンセス・クルーズ、キュナード・ラインなどプレミアムクラス以上の客船を利用するコースは、通常フォーマルとスマートカジュアル又はインフォーマルの2種類）に分けられます。フォーマル指定のドレスコードの回数は、目安として1週間のクルーズで2回程度となります。その日のドレスコードは船内新聞でご確認ください。リバークルーズはドレスコードは特にございませんが、夜はジャケット又は上着の着用が望ましいとされています。
• ■船室（キャビン）について
• 船室の位置・階層は指定できません。パンフレットに掲載している船室の写真はあくまで同タイプ船室のイメージ写真であり、その内装や写真と同様のレイアウト、窓の外の景観、窓の形状（丸窓や四角窓など）をお約束するものではありません。海側バルコニーのバルコニーは船体内に設けられている場合があり、その場合、外の開口部分が狭くなります。また、バルコニーからの眺望や仕様、椅子などの設備はイメージ写真と異なる場合がございます。
• ■船内での喫煙について
• 船内の指定された喫煙スペースでの喫煙は可能です。船によってはシガーバーを備えている船もございます。客室（バルコニー含む）やレストランやパブリックスペースではほとんどの船で全面禁煙となっております。プリンセスクルーズでは、客室室内のみ電子タバコの喫煙は可能です。（バルコニー除く）
• ■船内での食事について
• 一般的にメインのダイニングでのご夕食は、ファーストシーティング、セカンドシーティングの2回制によりお食事がご用意されており、毎日同じテーブルに座ります。お料理はアラカルトの日替わりで楽しめるフルコースが提供され、お好きなものはお好きなだけお召し上がり頂けます。そのほか軽食やビュッフェが楽しめるカジュアルダイニングやカフェ、バー、ルームサービスなども充実しており、朝食･昼食もお楽しみ頂けます（一部有料）。
• ■船内での情報について
• 船内のプログラムスケジュールや寄港地ガイド、ドレスコードなど、様々な船内情報を網羅した船内新聞が、毎日宿泊船室に配布されます。日本人スタッフ乗船の船では、日本語版をご用意させていただきます。日本人スタッフが乗船しない場合、添乗員が日本語に訳した手作り新聞をお部屋までお届けいたします。
• ■船内での洗濯物について
• 船内ではクリーニングやプレスのサービスを行っております（有料）。また、プリンセス・クルーズなどは、セルフ・ランドリー室（有料）もありますので、ご自分で洗濯やアイロンをかけることもできます。日本船には無料で利用できるランドリー室があります。
• ■航路変更や抜港について
• 寄港地・上陸地は天候や海象状況などにより、変更または抜港（寄港の取り止め）となる場合がございます。変更や抜港した場合でも旅行代金の返金はございません。

航空機とその他の交通機関について

• ■航空機について
• (1)出発／帰国便及び乗り継ぎ便は、必ずしも最適な時間帯とは限りません。乗り継ぎにつきましては、長時間（5時間以上）の乗り継ぎ待ちとなる場合があります。また、昼発→夜発など時間帯も⽬安とは異なる場合がございます。
• (2)乗り継ぎ便を利用するツアーにおきましては、出発、帰国便とも2回以上乗り継ぎとなる場合がございます。
• (3)航空便が予告なしに欠航となり、観光場所の変更や観光の中止、自由行動時間などに影響を及ぼす場合があります。
• (4)航空会社により、個人でのチェックイン方式になる場合があります。この場合は、当社空港係員もしくは添乗員の受付後、お客様ご自身で航空会社係員と搭乗手続（荷物の預け入れ、座席の決定、搭乗券の受け取りなど）をしていただきます。
• (5)当社ツアー適⽤運賃の座席割り当てにつきましては、当該利⽤便の予約状況や安全運⾏上の理由で、航空会社が独自の判断の上決定しますので、お客様からの航空機のお座席に関するご希望は、⼀切お受けできません。カップルやグループでご参加のお客様でも、離れてお座りいただく場合がございますので、予めご了承ください。またビジネスクラス及びプレミアムエコノミークラスをご利⽤の場合は、窓側・通路側などのご希望は承りますが、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
  航空会社ホームページや携帯サイトからのWEB チェックインおよび座席指定につきましても、ご利⽤いただくことはできません。なお、⽇本航空・全⽇空利⽤コースでWEB チェックインが可能なツアーにつきましては、最終日程表にてWEB チェックインのご案内をしておりますので、ご確認ください。
• (6)航空機内でベビーベッド（バシネット）や、空港・航空機内で車イスの必要なお客様は、必ずツアーお申込み時に、お申し出ください。
• (7)航空便には共同運航便があります。利⽤航空会社以外の機材・乗務員での運航となる場合ございます。
• (8)機内食について
• 乳幼児食（2歳未満の赤ちゃん用）や子供食（2歳以上12歳未満）、また食事療法の為の特別食（糖尿病食、低塩分、低脂肪など）、宗教上の理由によるお食事が必要なお客様は、ご予約の際にお申し出ください。航空会社により異なり、ご希望に沿えないこともあります（日本発着便に限ります）。
• (9)航空会社マイレージサービスについて
• マイレージサービス（入会手続き・サービスの提供等）につきましては、お客様ご自身で当該航空会社にご確認の上、お手続き願います。当社では手続きの代行・取次ぎは承っておりません。予めご了承願います。
• ※「搭乗券・Eチケット控」は必要になる場合がありますので、ご自身で保管願います。
• (10)一部の航空会社におきましては、ご搭乗いただく区間によって機内食及びお飲物が有料となります。
• (11)全てのフライトは、全席禁煙です。
• (12)航空機に預ける荷物/機内持込⼿荷物
• 航空会社及びご利⽤クラスにより異なります。詳細は最終旅⾏⽇程表にてご確認ください。

• ■日本国内航空便について
• (1)パンフレットに明示があるコースのみ、当社にて手配を承ります。お申込み時にお申し出ください。
• (2)国内線は、ご利用いただく国際線の決定後（約2週間前）の手配となります。航空会社の予約状況、ご利用時期により手配できない場合がございます。
• (3)各地空港↔成田空港または羽田空港間・各地空港↔中部国際空港・県営名古屋空港間・各地空港↔関西空港・伊丹空港間・各地空港↔福岡空港間は、国内線の指定はできません。
• (4)国際線の利用便により同日に乗り継げない場合、同日の国内線の予約が取れない場合は、前泊または後泊が必要となる場合もあります。その際の宿泊代は、お客様のご負担となります。
• (5)国内線は、各空港での最低必要乗り継ぎ時間を満たし、国際線発着時間の24時間以内の便となります。当社では、ご利用いただく国際線に適した時間帯の国内線を手配できる様努力いたします。国際線が日本航空の場合、国内線は日本航空となり、国際線が全日空の場合、国内線も全日空となります。
• (6)ご利用便のご案内は、最終日程表と併せてご案内いたします。ご利用便の変更は、原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
• (7)羽田空港等、一部の国内空港を利用する場合は別途空港施設使用料が必要となります。

• ■空港諸税等・燃油サーチャージ・ポートチャージ・寄港地諸税・船内チップなど諸費用について
• 旅行代金には、各国空港の旅客サービス施設使用料と空港税、現地滞在（宿泊）税、国際観光旅客税等及び燃油サーチャージ、航空保険特別料金、予約・発券システム手数料、ポートチャージ・寄港地諸税・船内チップなど諸費用は含まれておりませんので、別途ご請求させていただきます。目安額につきましては、旅行パンフレットに記載しておりますのでご確認ください。なお、空港諸税等は、目的地だけではなく経由地においても徴収される場合があります。
• ※一部方面によっては、旅行パンフレットにおいて企画段階のレートを適用し、固定額にてご案内する場合がございます。
• ※燃油サーチャージ・空港諸税等につきましては、通常運賃とともに航空会社へ一括で支払います。
• ※クルーズ商品の寄港地税、ポートチャージ、船内のチップなどクルーズに関わる諸費用は、別途請求となります。
• ●お支払いについて
• 残金のご案内時に旅行代金とともにお支払いください。船内チップは事前集金させていただく場合と、船内会計となる場合がありますので、コース毎にご案内いたします。また、船内チップの目安額は最終旅行日程表にてご案内いたします。なお、燃油サーチャージは変動する場合があります。増額となった場合は追加徴収となり、減額となった場合は減額分を返金させていただきます。（燃油サーチャージ込みのコースにつきましては、燃油サーチャージの増減または廃止された場合でも旅行代金に変更はございません）
• ※燃油サーチャージとは、燃油に関する原価水準の異常な変動に対処するために、一定の期間、一定の条件下に限って、各航空会社が国土交通省航空局に申請し、認可を受け航空費に付加される運賃です。金額は利用航空会社・区間により異なり利用する旅行者すべてに課せられます。

ホテルについて

• ■ご宿泊ホテルについて
• (1)お2人用のお部屋に、シングルベッドが2台備えられている「ツインベッドルーム」のご用意を原則としておりますが、ハネムーナーやご夫婦などでご参加の場合、キングサイズまたはクイーンサイズの大型ベッドが1台備えられている「ダブルベッドルーム」となる場合があります。また、「ツインベッドルーム」は、ホテルによって各ベッドの仕様・サイズが異なる場合があります（2つのベッドマットが離れないタイプのお部屋も「ツインベッドルーム」に含まれます）。
• (2)お部屋にはバス（シャワーのみの場合あり）、トイレ、タオル、石鹸、電話などの設備は整っておりますが、寝巻き（パジャマ）、スリッパ、歯ブラシは通常用意されておりませんので、お客様ご自身でお持ちください。また、ドライヤーに関しましては、ホテルによって設置されていない場合がありますので、必要とされる方はご持参ください。
• (3)他のお客様との相部屋はお受けいたしておりません。（一部ツアーを除く）
• (4)お１人または奇数人数でのご参加で、お部屋をお１人でご使用される場合、お１人部屋追加代金が必要となります。お１人部屋（シングルルーム）は原則として「ワンベッドルーム」となる為、お2人部屋より手狭になることがあります。
• (5)3名様で1部屋（トリプル）ご利用の場合、原則としてお2人部屋に簡易ベッドを入れご利用いただく為、手狭となります。簡易ベッドの搬入時刻は夜遅くなることが一般的です。ホテルによっては簡易ベッドの数や、部屋の広さによりご利用いただけない場合もあります。この場合、お2人部屋と追加代金にてお１人部屋をご利用いただきます。
• (6)グループ、ご家族で2部屋以上をご利用いただく場合、ホテル側の事情によりお隣り、または同じ階のお部屋をご用意できない場合がありますので、予めご了承ください。
• (7) 同じツアーであっても、ホテルによって、全てのお客様に同じタイプ（眺望・設備等）、同じ階のお部屋をご提供できない場合があります。
• (8)複数でお申込みのお客様の内、お１人がお取消された為に他のお客様がお１人部屋利用となった場合には、お取消されたお客様から取消料を申し受ける他、お１人で部屋を利用されるお客様からは、お１人部屋追加代金を申し受けます。
• (9)宿泊施設に関しまして、ホテルの宿泊規則により、未成年者単独および未成年者のみの1室利用は、お受けできない場合がございます。
• ※出発日前日の営業時間外以降出発当日にお取消の場合、部屋数や部屋タイプの変更は出来ませんので、予めご了承願います。
• ※ホテルによって個人のお客様と同様に所定の宿泊カードへの記入が必要な場合があり、国際電話やお部屋でのミニバー利用の保証金として、クレジットカード、または現金でのデポジット（保証金）を要求される場合があります。また、チェックイン時に旅券（パスポート）の提示を求められる場合もあります。

食事について

• (1)旅行代金には、各コース毎の日程表に明示した食事の料金（税・サービス料込）が含まれています。但し、お客様が注文された飲物代や追加料理代は、お客様払いとなります。
• (2)ツアー中に含まれる食事の変更・指定は、お受けできません。ただし、添乗員同行のコースにおいては宗教・アレルギーなどの事情に限り、可能な範囲で現地にて添乗員が対応致します。その際、必要となる費用（料理実費及び現地でのチップ等）はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
• (3)機内食について
• 各コースの日程表に明示した食事条件に、機内食は含まれておりません。利用便により機内食が軽食となったり、提供されない場合や、ホテル、レストランの食事となる場合がありますが、いずれの場合も旅行代金の変更はありません。また、逆にホテル、レストランの食事がご利用便の使用時間帯によっては機内食に変更となる場合がありますので、予めご了承下さい。
• (4)朝・昼・夕食のいずれかが、スケジュールなどの事情によって、お弁当またはボックスミールとなる場合がありますが、旅行代金の変更はありません。
• (5)現地事情によっては、利用予定レストランの食事メニューが変更となる場合があります。
• (6)特に記載のない限り、正装（ネクタイ・スーツなど）の必要なレストランはありません。

添乗員・現地係員について

• (1)添乗員が同行する場合は、パンフレット記載の出発時間から帰着時間まで同行します。添乗員は旅程管理に万全を尽くすために、お客様と同行させて頂きます。なお、添乗員が業務に従事する時間帯は原則8時から20時までとなります。また、労働基準法の定めからも行程中の食事時間等一定の休憩を適宜取得させて頂きます。「働き方改革関連法」の2019年4月1日施行に伴い、添乗員の労働時間に上限規制が導入されたため、上記時間以外は添乗員の緊急対応が必要な場合を除き、休憩とさせていただきます。お客様のご理解をお願いいたします。
• (2)朝食の際、食事会場での添乗員のご案内がない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• (3)早朝および夜の行程やオプショナルツアー等は、添乗員が同行せずに現地ガイドのみのご案内となる場合があります。
• (4)添乗員及び現地係員からの医薬品の授与は行う事ができません。
• (5)クルーズ船内においての添乗員業務について
  ＊クルーズ船内での朝食・昼食の際、添乗員のご案内はございません。あらかじめご了承ください。
  ＊クルーズツアーの日程の「終日航海日」は原則休息日とさせて頂きます。緊急対応が必要な場合を除き休憩とさせて頂きます。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
  （終日航海日が複数ある行程の場合、休息日は7日につき1日の割合で設定させて頂きます）

市内観光・ショッピングについて

• (1)各都市では祝祭日に美術館、博物館などが休館となります。天候や予告なしに当社の関与し得ない事由により、施設が休館となり、観光場所の変更または、実施日の変更や中止になる場合があります。また、日程を入れ替えることにより、自由行動時間などに影響の出る場合があります。予めご了承ください。（クリスマスからお正月にかけては休館日や閉館日が多くなります）
• (2)地域によって日本語ガイドがいない為、英語ガイドが案内し、添乗員が説明をする場合や添乗員のみの案内もあります。
• (3)観光及び空港（駅）〜ホテル間の送迎で利用するバスは、ツアーが少人数の場合、セダン、バン、ミニバスとなりガイド兼ドライバーとなる場合があります。
• (4)ヨーロッパの各都市では、日曜日及び祝祭日にデパートをはじめ、ほとんどの商店が閉店となりますが、一部免税店などは開店しています。
• (5)現地でのお買物につきましては、ご購入から免税手続き全て、お客様ご自身の責任において商品をお買い求めいただきます様、お願いいたします。添乗員や現地係員による免税手続きや書類投函はいたしませんのでご了承ください。また、別送は、早い場合で3〜6カ月の期間を要し、なおかつ紛失・破損の可能性が高いのが現状です。お土産品の別送は、極力避けられることをお勧めいたします。当社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

空港諸税等・燃油サーチャージ・ポートチャージ・寄港地諸税・船内チップなど諸費用について

旅行代金には、各国空港の旅客サービス施設使用料と空港税、現地滞在（宿泊）税、国際観光旅客税等及び燃油サーチャージ、航空保険特別料金、予約・発券システム手数料、ポートチャージ・寄港地諸税・船内チップなど諸費用は含まれておりませんので、別途ご請求させていただきます。目安額につきましては、旅行パンフレットに記載しておりますのでご確認ください。
なお、空港諸税等は、目的地だけではなく経由地においても徴収される場合があります。

• ※一部方面によっては、旅行パンフレットにおいて企画段階のレートを適用し、固定額にてご案内する場合がございます。
• ※燃油サーチャージ・空港諸税等につきましては、通常運賃とともに航空会社へ一括で支払います。
• ※クルーズ商品の寄港地税、ポートチャージ、船内のチップなどクルーズに関わる諸費用は、別途請求となります。
• ●お支払いについて
• 残金のご案内時に旅行代金とともにお支払いください。船内チップは事前集金させていただく場合と、船内会計となる場合がありますので、コース毎にご案内いたします。
  また、船内チップの目安額は最終旅行日程表にてご案内いたします。
  なお、燃油サーチャージは変動する場合があります。増額となった場合は追加徴収となり、減額となった場合は減額分を返金させていただきます。
  （燃油サーチャージ込みのコースにつきましては、燃油サーチャージの増減または廃止された場合でも旅行代金に変更はございません）
• ※燃油サーチャージとは、燃油に関する原価水準の異常な変動に対処するために、一定の期間、一定の条件下に限って、各航空会社が国土交通省航空局に申請し、認可を受け航空費に付加される運賃です。金額は利用航空会社・区間により異なり利用する旅行者すべてに課せられます。

特別な配慮を必要とされるお客様へ（車椅子・医療器具等を持参、利用する場合や、妊娠中の方等）

下記該当されるお客様および特別な配慮を必要とされるお客様は必ずお読みいただき、お⼿数ですが当社までご連絡くださいますようお願いいたします。

① 以下の事項に該当されるお客様は各航空会社へ事前の申告が必要であり、航空会社指定の書類（診断書・誓約書など）の提出が必要となる場合があります。

※必要書類の作成に伴う費⽤はお客様のご負担となります。

• ●ペースメーカーなどの医療器具を装着・持参されるお客様。
• ●インシュリンなどの液体医療品（注射器・注射針を含む）を持参されるお客様。
• ●空港で⾞椅⼦をご利⽤されるお客様。
• ●その他疾病により医療器具類を持参されるお客様。

② 以下の事項に該当される場合にも、各航空会社へ事前の申告、書類の提出が必要となる場合があります。

• ●杖を持参されるお客様。
• ●ネプライザー、吸引機等医療機器の機内持込み、使⽤をするお客様。
• ●市販されている薬以外の薬品類（処⽅箋が必要な薬品など）持参されるお客様。

常備薬の持参について

気候の変化、時差、水、食事などさまざまな原因から体調不良になりがちです。現地では、薬の入手が困難な場合があります。添乗員は薬を携行しておりませんので、不意の体調不良に備え、普段服用されている、酔い止め、下剤、整腸薬、痛み止め、感冒薬などの常備薬をご持参ください。薬が液体で航空機内に持ち込む場合、機内持ち込みのお手荷物に記載の制限がありますので、ご注意ください。

海外安全情報について

◇「危険情報」とは、渡航・滞在にあたって特に注意が必要と考えられる国・地域に発出される情報で、その国の治安情勢やその他の危険要因を総合的に判断し、それぞれの国・地域に応じた安全対策の⽬安をお知らせするものです。危険情報では、対象地域ごとに4つのカテゴリー（下記参照）による安全対策の⽬安が⽰されます。

★危険情報

• レベル1：⼗分注意してください。
  その国・地域への渡航、滞在にあたっては危険を避けていただくため特別な注意が必要です。
• レベル2：不要不急の渡航は⽌めてください。
  その国・地域への不要不急の渡航は⽌めてください。渡航する場合には特別な注意を払うとともに、⼗分な安全対策をとってください。
• レベル3：渡航は⽌めてください。（渡航中⽌勧告）
• レベル4：退避してください。渡航は⽌めてください。（退避勧告）

「危険情報発出国（地域）を含むコース」にお申し込みのお客様には、別途海外安全情報の概要を記載して書⾯をお送りいたします。必ずご確認の上参加くださいますよう、お願いいたします。なお詳細および最新情報は、外務省海外安全ホームページをご参照ください。

◇国・地域別の衛⽣状況・注意点は厚⽣労働省検疫所（海外渡航者のための感染症情報ホームページ）をご参照ください。

共同催行について

コースによって、日程の一部または全行程を東京・名古屋・大阪・福岡など各地の当社または当社以外のお客様と共同で催行する場合(同じバスで観光、空港〜ホテル間の送迎を行うなど)があり、各地の出発・到着航空便の時刻差により、空港で30分〜数時間程度お待ちいただく場合があります。また、観光順序を変更してご案内する場合や、ホテル間の移動等により所要時間が長くなったり、多少お待ちいただく場合もありますので、予めご了承ください。

禁煙について

空港・レストラン・ホテルのロビーなどの公共の場所、またはお部屋・フロアで全面禁煙となっていることが珍しくありません。違反の場合、罰金などが科せられたり、賠償金を請求されたりいたしますので、ご注意ください。航空機内やバス車内ではほとんど禁煙を実施しております。座席・ホテルのお部屋の禁煙・喫煙のご希望はお受けできません。クルーズ船内では一部の指定喫煙場所以外の喫煙はできません。