この度は、当社の国内旅行にお申込みをいただきまして、誠にありがとうございます。お申込みいただきましたご旅行の今後の手続きにつきましてご案内申し上げます。ご旅行条件書と併せて必ずご一読ください。
ご出発日の5日前到着(7日前発送)を目途に最終旅行日程表を発送させていただきます。5日前に到着しない場合、お手数ですがご連絡ください。(詳しくはご旅行条件書第4項「旅行契約書面と最終旅行日程表のお渡し」をご参照ください)
※特にお申し出がない場合は、お申込み代表者へ一括送付とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※ご旅行手続書類送付希望の受付がないコースにご参加の場合、およびご旅行手続書類の送付を希望されなかった場合は、最終旅行日程表の送付はございません。
※会員メニュー（予約詳細）に表示いたしますので、ウェブ上でご確認ください。
※（最終旅行日程表の送付有無については、お申し込み完了メールに記載している案内をご確認ください）
※旅行開始日の前日から起算して13日目にあたる日より前までに当社から連絡がない場合は、催行決定となります。
※お申込み人数が旅行パンフレットに記載しました最少催行人員を満たさず、旅行催行中止の場合は、上記期日までに書面または電話にて催行中止の連絡をさせていただきます。既にご入金をいただいているお客様にはご返金させていただきます。
(1)ご旅行開始日の前日から起算して20日前より取消料が必要となります。詳しくは、旅行パンフレット及びご旅行条件書(第13項「旅行契約の解除・払い戻し」)をご確認ください。
(2)お取消しされる場合はできるだけ早めにお電話にてご連絡願います。
(1)出発日・コース変更につきましては、既にお申込みのご旅行を一旦お取消しの上、新たにご希望の出発日・コースをご予約ください。
(2)既にお申込みいただいているご旅行のお問合せ番号をお申し出の上、その内容をお伝えください。
(3)取消し・減員・お客様の交替(変更)につきましては、旅行開始日の前日から起算して20日前から、所定の取消料もしくは変更料をいただきます。(航空機利用のコースの場合、予約状況により、お客様の交替(変更)ができない場合がございます。)詳しくは旅行パンフレット及び裏面の旅行条件書記載事項をご確認ください。
(4)上記において、旅行代金及び旅行費用に差額が生じた場合、改めて「お振込みのご案内」等の必要書類をお送りいたします。
(1)期日までにご入金が確認できない場合には、当社からご連絡を取らせていただく場合がございます。なお、金融機関および当社のシステム等の都合上、ご入金が確認できるまでにお振込いただいてから数日を要する場合がございます。その間に入れ違いでお客様にご連絡を取らせていただいた場合は、何卒ご容赦ください。
(2)銀行等でお受取りの払込受領証(振込明細書)をもちまして領収書に代えさせていただきます。当社から入金受領の連絡はいたしておりませんので、予めご了承ください。
※バス車内は禁煙とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
※バス車内での携帯電話は、マナーモードまたは電源をお切りいただきます様、ご協力をお願いいたします。
※バス車内でのシートベルト着用にご協力お願いいたします。
※航空機・列車のお座席は、グループの方でも隣合わせにならない場合がございます。
※2020年5月20日乗車分から、東海道・山陽・九州新幹線に3辺の合計が160ｃｍを超える荷物（以下、「特大荷物」）を車内に持ち込む場合は、事前に特大荷物スペースつき座席の予約が必要ですので、旅行申込時にお申し出ください（予約料は無料ですが、席数には限りがあります）。また、予約できた場合でも、他のお客様と号車・座席が離れることがあります。なお、3辺の合計が250cmを超える荷物はお持ち込みいただけません。事前予約せずに「特大荷物」をお持ち込みされた場合、車内で手数料（1,000円・税込）をお支払いいただく必要がありますので、なるべく荷物は小分けにしていただくようお願いいたします。ご不明な点は、弊社コールセンターにお問い合わせください。「特大荷物」の持ち込みに関する詳細は、ＪＲ東海（https://jr-central.co.jp/）・ＪＲ西日本（https://www.westjr.co.jp/）・ＪＲ九州（https://www.jrkyushu.co.jp/）のHPをご覧ください。
※心身に障がいのある方、現在健康が損なわれている方、その他特別な配慮を必要とされる方は、お申込み時に必ずお申し出ください。当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。お申し出いただいた措置について手配できない場合は、旅行日程の一部を変更する、あるいは旅行契約の締結をお断りする場合があります。なお、事前にお申し出がない場合は、ツアー中でも旅行契約を解除させていただく事もありますので、予めご了承ください。
●国内旅行に関しましては旅行代金一括でのお支払いとさせていただいております。
●ご旅行開始日の22日前までにお支払いをお願いいたします。それ以降のお申込みの場合もしくは2名催行ツアーの場合は、お申込み完了後3日以内（土・日・祝日を除く）にお支払いください。
●お支払いはカード決済または銀行振込みがご利用いただけます。
(1)カード決済の場合
マイページの「お申込み内容の確認」画面よりクレジットカード決済画面へおすすみください。
※インターネット会員ご本人名義のクレジットカードでのお支払いとなります。
(2)銀行振込みの場合
お申込み完了時に送信される「お申込み完了メール」にて振込口座をご案内しております。
※振込手数料はお客様負担となります。また、最少催行人員に達しなかった場合のツアー中止等、いかなる場合でも、振込手数料の返金はありませんので、予めご了承ください。各金融機関でのお支払いについて、下記注意点をご一読の上、お支払い手続きをお済ませいただきますようお願い申し上げます。
●金融機関の「現金自動預け払い機」(以下ATM)からの現金による振込限度額が10万円までとなっております。10万円を超える場合は窓口扱いとなり、本人確認が義務付けられております。本人確認の方法は各金融機関により異なりますので、詳細は各金融機関窓口にてご確認ください。(代理人が お支払いの場合も「本人確認」が必要となります。詳細はご確認ください。)
※通帳、キャッシュカードでのお振込みにつきましては、各金融機関の 振込限度額と同等となります。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」並びに「当社個人情報保護方針」に 基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取り扱いし、保護に努めております。
お客様から取得した個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。又、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客様の同意を得た上で取得させていただきます。尚、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承ください。
当社及び受託旅行業者(販売店)は、旅行申込みの際に提出された申込書に 記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関については契約書面に記載されています)の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための、旅行に際しての諸手続きのため、又、当社の旅行契約上の責任や事故時の費用を担保する保険の手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
✻このほか、当社及び当社の提携する企業の商品やサービスや、各種キャンペーンのご案内のため、旅行参加後のご意見やご感想の提供のため、アンケートのお願いのため、特典サービスの提供のため、又、統計資料の作成のために利用させていただくことがあります。
(1)当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための必要な範囲内、または当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続きに必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関、保険会社等および手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。
(2)当社は旅行先でのお客様のお買い物時の便宜のため、当社の保有する個人データを免税店・土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空機便名等に係る個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への停止を希望される場合は、お申込み窓口へ出発前までにお申出下さい。
当社では、原則、お客様の個人情報の共同利用はいたしませんが、共同利用する場合は事前にお客様の同意を取り付けます。
当社が保有するお客様の個人データ(開示対象個人情報)の利用目的の 通知、開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、その利用の停止、又は 第三者への提供の停止の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、窓口までお申出下さい。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞 なく必要な措置を取らせていただきます。ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。詳細はこちらよりご確認ください。
