1.出発までのご案内と海外旅行基礎知識

ホテルについて

《ホテル事情》

●ホテルのチェックインは、原則としてお客様ご自身により行っていただきます。

●ご利用いただくホテルには、大きく分けてアメリカンスタイルとヨーロッパスタイルがあります。（ヨーロッパの場合）

●ヨーロッパスタイルのホテルは伝統と雰囲気を味わっていただける反面、部屋にテレビ・ミニバー・ドライヤーなどがなかったり全体的に古くて使いづらいなど、設備面で機能性に欠ける場合がございます。また建物の構造上、部屋の広さや調度品なども異なります。

●アメリカンスタイルのホテルは機能的でご利用いただきやすい反面、雰囲気に欠ける点がございます。

●また、いずれの場合もホテルにより浴槽のないシャワーだけのお部屋となる場合がございます。

《ホテル変更の場合》

●特定ホテル指定利用コースを除き、ホテルリスト内の同等のクラスのホテルを、ご案内させていただきます。

お1人様でのご参加について

• ●他のお客様との相部屋はお取り扱いしておりません。つきましては、お1人様でのご参加の場合、お1人部屋利用となり、お1人部屋利用追加代金が必要となります。また、お2人様でお申込の場合でも、出発前にお1人様がキャンセルされた場合にはお1人様での参加となり、お1人部屋利用追加代金が必要となります。

2名様でのご参加について

• ●2名様でお1部屋にてのご利用となります。
• ●原則として、2ベッドのお部屋（ツインルーム）をご利用いただきますが、一部のホテルでは、キングサイズまたはクイーンサイズの大型ベッドが1つの部屋（ダブルベッドルーム）となる場合がございます。

3名様（奇数人数）でのご参加について

• ●3名様で1部屋（トリプルルーム）をご利用いただくか、2人部屋（ツインルーム）と1人部屋2（シングルルーム）をご利用いただくかの選択となります。3人部屋は、2人部屋に簡易ベッドを入れ3名様でご利用頂くため手狭となります。また、簡易ベッドの搬入時刻は夜遅くなることが一般的です。また、2人部屋と1人部屋をご利用いただく場合は、お1人様分のお1人部屋利用追加代金が必要となります。
• ●一部のコースでは、現地事情により3人部屋の手配ができない場合があります。この場合は、2人部屋と1人部屋をご利用いただくことになり、お1人様分のお1人部屋利用追加代金が必要となります。

3名様以上のグループでのご参加について

• ●人数により2部屋以上のお部屋をご利用いただく場合でも、ホテル側の受け入れ事情により、お隣りまたは近くのお部屋をご利用できない場合があります。予めご了承ください。

《ご参加人数が変更の場合》

●複数でのお申込みのお客様の内、お1人がお取り消しされた為に他のお客様がお1人部屋利用となった場合には、お取り消しされたお客様から取り消し料を申し受ける他、お1人で部屋をご利用されるお客様からは、お1人部屋追加代金を申し受けます。

※出発日前日の営業時間外以降出発日当日にお取り消しの場合、部屋数や部屋のタイプの変更はできません。予め了承願います。

航空機について

●航空機は原則として、エコノミークラスをご利用いただきます。また現地の航空便は、最適な時間帯を選べない場合や、乗り継ぎ便になる場合があります。　また、発着時刻により自由時間に影響がでる場合があります。パンフレットに記載されている発着時刻はあくまでも目安です。（いずれの場合にも旅行代金の変更はありません。）

●航空機の座席は、指定のできない条件の団体割引運賃を利用しておりますので、窓側席・通路側などのご希望をお受けできません。

●座席の指定については、飛行機の座席配列により、グループ、カップルの方でも席が隣りあわせにならない場合があります。ご了承ください。

●運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更など、また、これらによって旅行日程の変更・目的滞在時間の短縮および観光箇所の変更・削除などが生じる場合もあります。
※このような場合の責任は負いかねますが当日の日程に従った旅行サービスが出来るだけお受けになれるよう、手配の努力をいたします。

●航空機のチェックインは、原則としてお客様ご自身により行なっていただきます。

お食事について

●旅行代金には、各コースごとの日程表に明示したお食事の代金・税・サービス料が含まれています。ただし、お客様が別途注文された飲物代や追加料金代、それに伴うチップ・サービス料などはお客様ご自身でのお支払いとなります。

●ヨーロッパ方面の朝食は、コンチネンタル・ブレックファーストをご用意しております。これはパンにバター、ジャムとコーヒーまたは紅茶といった簡単な朝食です。

国内航空便について

●札幌・大阪・福岡から参加される、お客様の航空便の予約は、弊社募集型企画旅行とは別に予約が必要です。（別途追加代金が必要な場合もあります。）

※なお、繁忙期でご希望の航空便がおとりできない場合もあります。またそれにより、出発前日のご宿泊が必要になる場合もあります。その場合のご宿泊費は、お客様の負担となります。

●各空港〜成田間の予約が取れない場合は、各空港〜羽田の航空便をご利用いただきます。

※この場合、羽田〜成田間のリムジンバスなどの運賃はお客様のご負担となります。

海外旅行保険について

●ご参加のみなさまが安心して海外旅行をお楽しみいただけますよう、ご参加全員の方に海外保険をご案内しております。言葉、習慣の異なる海外での万が一のケガ、病気による思わぬ出費や携帯品の盗難等をカバーしいたします。また、ホテルの備品を誤って壊した場合などにも安心です。

≪お申込方法≫

会員メニュー（予約詳細）画面よりお申し込みいただけます。なお、会員メニューからのお申し込みは出発15日前までとなります。

事故例：こういった場合にお役にたちます。

• ・突発的なケガ（交通事故）　　
  ・盗難にあった時　　
  ・ホテルなどから損害賠償を求められたとき
• ・急病で入院したり、医者にかかったとき　　
  ・事故などのために家族が現地に赴くとき

お金について

■現金（外貨）
海外では、原則として日本円はそのまま通用いたしません。銀行や両替商で現地通貨に両替してください。

■現金（日本円）
現地通貨のみでなく、日本円を最小限は用意しておきましょう。空港内の免税店では日本円も通用する場合もありますので、帰国後の交通費や諸費用のことも考慮しておく必要あります。（平成10年4月より100万円以上の現金・小切手を携帯して出国・入国する場合は税関への届出が必要となりました。）

■クレジットカード
海外旅行の必需品といえるクレジットカード。現地で買って、料金後日払いという便利さだけでなく、欧米社会では一種の身分証明書としても扱われます。またレンタカーを借りる場合にも保証金を払う必要がないなど、何かと便利です。

■チップについて
日本では、チップの習慣がないだけに、海外旅行では誰もが頭を悩ます問題です。渡航先の習慣にしたがって、スマートにチップを渡すマナーを身に付けましょう。

• ●アメリカ・グアム方面
  ドアマンやベルボーイへの相場は1〜2ドル。レストランやタクシー、ルームサービスを注文した場合は料金の10〜15%。ただし、レストランの場合、勘定に前もってサービス料が含まれている場合もあります。
• ●ヨーロッパ方面
  以前に比べて、かなり合理化されました。レストランやカフェ、ホテルなどは、サービス料込みの請求書が多くなりました。請求書にサービス料が含まれている際はチップは不要です。