極 -きわみ- こだわりを追求した贅沢な大人の旅 お客様の声|阪急交通社

お客様

60代/男性

総合評価
★★★★★(満足)

参加月:2025年3月

方面:近畿

高品質なプラン。完璧なアシスト。
ゆったり、楽しく、旅行ができました。有難うございました。

ご返信

この度は『極』ツアーにご参加いただき誠に有難うございます。あたたかなお言葉、大変おそれいります。皆様の旅の思い出としてお楽しみいただけますようより良い旅行商品とサービスの提供に努めてまいります。今後ともクリスタルクルーザー『菫』ツアーへのご参加をお待ちしております。
阪急交通社 お客様相談室

60代/男性

総合評価
★★★★★(満足)

参加月:2025年3月

方面:近畿

いつも「極」を利用させていただき ありがとうございます。
料金割増でも構わないので、一人で参加できるツアーをもう少し充実させてほしい

ご返信

いつもクリスタルハート『極』ツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見有難うございます。これからもお客様のご期待にお応えできますようより良い旅行商品とサービスの提供に努めてまいります。今後とも、クリスタルハート『極』ツアーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

70代/女性

参加月:2025年3月

方面:九州

クリスマスワンナイトは2回ほど経験しましたが
6日間ははじめてなので、いろいろ食事・服装など心配しましたが
毎日見学もあり、楽しい日々でした
やはり私にはこれ以上長いと無理かも知れませんが
丁度よい旅でした
これくらいなら、又、別のところでも行って見たいです
思いがけず、ハレクラニ、ブセナ テラスもよれて満足でした
あこがれのアスカの旅良かったです
てんじょう員の方ありがとうございました

ご返信

この度は、ご参加いただき誠にありがとうございました。ご旅行をお楽しみいただくことが出来たようで何よりでございます。これからもお客様にご満足をいただけるよう考慮したツアー造成に努めさせていただきます。今後とも、引き続きクリスタルハート『極』ツアーをご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
阪急交通社 お客様相談室

70代/男性

総合評価
★★★★(ほぼ満足)

参加月:2025年2月

方面:北陸・甲信越

東京駅で頂いたお弁当は、ご飯がくっついて食べにくかった。崎陽軒のシュウマイ弁当のほうが、美味しいと思います。
三日間の食事が全部和食だと飽きてしまうので、昼食には麺類や朝食にパン食を入れて欲しいと思います。

ご返信

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
またせっかく当ツアーをお選びいただいたにも関わらず、お食事に関してご期待に沿えない結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。
今回いただきました貴重なご意見をもとにメニューのバランスなども考慮いたしまして、皆様にご満足いただけるようツアーの造成に努めさせていただきます。
今後とも、クリスタルハート『極』ツアーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
阪急交通社 お客様相談室

50代/女性

参加月:2025年1月

方面:関東

今回、叔母とツアーに参加いたしました。「極み」初めてでコース内容を見てるだけで当日までワクワク♪ドキドキ♥でした!3日間のコースでしたが、お食事、最高級なホテル、東京の素晴らしい観光名所等々どれもとても大満足でした。添乗員さん、一緒に同行した各方面からのお客様とも和やかに同じ空気感でご一緒できた事。一生の宝物でした。本当にステキな旅をありがとうございました。

ご返信

この度はご参加いただき、誠に有難うございます。ご旅行を満喫いただけましたようで何よりでございます。また、叔母さまとのご旅行の機会がございましたら、是非ともクリスタルハート『極』ツアーをご用命賜りますようお願い申し上げます。末永くご愛顧賜れますよう、魅力ある商品造成に努めて参ります。またのご参加を社員一同、心よりお待ちしております。
阪急交通社 お客様相談室

70代/男性

参加月:2025年1月

方面:関東

ホテルも食事もよかったです。

ご返信

この度は『極』ツアーにご参加いただき誠に有難うございます。お食事とご宿泊ホテルにご満足いただけるご旅行でありましたこと当社といたしましても大変嬉しく存じます。ご期待に沿える商品造成に努めて参りますので、今後ともクリスタルハート『極』ツアーへのご参加をお待ちしております。
阪急交通社 お客様相談室

80代以上/女性

参加月:2025年1月

方面:中国地方

菫、極、両方参加してますが毎回、食事の量が多いのでどんなに美味しいものでも大変、空腹も作ってほしい。風呂、温泉はかけ流しを中心にしてほしい。

ご返信

この度は、ご参加いただき誠にありがとうございました。旅の楽しみでもございますお食事について貴重なご意見をいただきましたこと、御礼申し上げます。お客様にご満足をいただけるよう考慮したツアー造成に努めさせていただきます。今後とも、引き続きクリスタルハート『極』ツアーをご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
阪急交通社 お客様相談室

80代以上/男性

参加月:2025年1月

方面:中国地方

朝の出発が遅いのは良かった。

ご返信

この度は数あるツアーの中からご参加いただきまして誠に有難うございます。これからも、『極』ツアーのお約束のホテル到着時間・出発時間になるべくゆとりを持たせるツアーの造成に努めて参ります。今後ともクリスタルハート『極』ツアーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
阪急交通社 お客様相談室

70代/女性

参加月:2024年12月

方面:東北

年末年始旅行2回目です。今回は元旦にお屠蘇のふるまいや食事もすばらしく、ツアー参加者の皆さんも、もの静かでゆったりとした気持ちで3日間過ごせました。「いさごや」さんの皆さんも気配りがしっかりしていて、ぜひまた泊まりたい宿の一つになりました。

ご返信

数あるツアーの中からご参加いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたホテルについてあたたかなお言葉をいただきましたこと、御礼申し上げます。施設さまと共有したいと存じます。今後とも、引き続きクリスタルハート『極』ツアーをご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
阪急交通社 お客様相談室

70代/男性

参加月:2024年12月

方面:東北

今回のツアーは加茂水族館のクラゲや酒田の倉庫群、最上川の雪の船下り等、大変良かった。また、宿泊先の「游水亭いさごや」の従業員の丁寧なサービス、素材を生かした料理等どれをとっても最高であった。

ご返信

この度はご参加いただき、誠に有難うございます。ご案内いたしました観光地とご宿泊いただきました「游水亭 いさごや」につきまして、ご満足いただけましたご様子をお聞きし嬉しく存じます。あたたかいお言葉をいただきましたホテルにお伝えさせていただきます。今後ともクリスタルハート『極』ツアーへのご参加をお待ちしております。
阪急交通社 お客様相談室

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