カタール航空＜成田発＞高速列車ユーロスターで巡る★フリープラン　ロンドン・パリ8日間＜スーペリアクラスホテル＞

～ご予約前にご確認下さい　よくある質問集～

■未成年者様のみのご旅行のご予約はお受けできません。

■現地にて宿泊税・環境税等のお支払いが必要です。
ヨーロッパ・中東にて宿泊する旅行者を対象に、宿泊都市により滞在寄付金（宿泊税）・観光税・都市税等の支払いが義務付けられております。これは各国政府及び自治体より宿泊ホテルを通じて個々のお客様へ請求されるものです。ホテルチェックアウト時にお支払いいただきます。金額・都市およびホテルの星数によって異なります。
詳しくは当ページ内リンク「■＜宿泊税についてのご案内＞」または下記リンクを必ずご一読ください。
https://x.hankyu-travel.com/f_up/data/pdf/osa_i/hotel_tax.pdf

■WEBチェックイン・事前座席指定に関して
座席クラスに関わらず航空機の座席の並び席の確約はしておりません。
航空会社によっては、航空券発券後より事前座席指定（有料又は無料）、および、ご利用便の出発24～48時間前より、インターネット上にてWEBチェックインのお手続きが可能です。Eチケットお客様控えに記載の「予約番号」または「航空券番号」をご用意の上、お客様ご自身にてお手続き下さい。
※パッケージツアー用の包括運賃利用の場合、航空会社によって航空券発券後の事前座席指定（有料又は無料）がご利用いただけない場合がございます。
※一部、WEBチェックインをご利用いただけない場合がございます。ご出発当日、航空会社カウンターにてチェックインとなります。
※WEBチェックイン対象外となるフライトについては航空会社ホームページにてご確認下さい。

【ご注意】
※事前に指定できる座席には制限があります。混雑等の事情によりご希望に添えない場合がございます。
※事前座席指定を行った場合でも、機材変更、満席便、その他やむをえない理由により、予告なしに座席が変更になる場合がございます。
※「WEBチェックイン」・「座席指定（WEBチェックインされないお客様を含む）」につきましては、お客様ご自身の責任でお手続きをお願い致します。ご不明な点がございましたら、ご利用航空会社へお問合せ下さい。阪急交通社ではお手伝いできません。何卒ご了承願います。

■お客様ご自身で乗り継ぎの日本国内線や新幹線を手配される方へ
チェックインや保安検査の手続きの関係上、国際線出発空港のご集合時間を往路便搭乗2時間半～3時間前とさせていただいております。
お客様ご自身で日本国内の公共交通機関をお手配される場合、往路便搭乗2時間半～3時間前に国際線出発空港に到着するようにお手配をお願いいたします。

■旅行日程表のアップロード時期について
旅行日程表はご出発10-7日前にマイページにアップロードいたします。（電話予約の場合はご出発10-7日前に郵送いたします）
Eチケット控え、ホテルバウチャー、東京海上日動火災保険の保険パンフレットでお申込みいただいた保険証券についても旅行日程表と同時にアップロード致します。
アップロード後は代表者様のEメールアドレスにお知らせメールが届きます。

■ご利用航空便の決定時期について
飛行機のご利用便が未定のコースの場合、ご利用便の決定時期はご出発21日前頃となります。
ご利用便名は旅行日程表でのご案内となりますが、早めにお知りになりたいという場合はご出発21日前頃にメールにてお問い合わせください。

■ご宿泊ホテルの決定時期について
ホテル指定無しのコースの場合、ご宿泊ホテルの決定時期はご出発30日前頃となります。
ホテル名は旅行日程表でのご案内となりますが、早めにお知りになりたいという場合はご出発30日前頃にメールにてお問い合わせください。
※日本語係員同行ランドクルーズ利用コースのホテル決定時期はご出発14日前頃となります。予めご了承ください。

■取消料発生時期について
コース番号92Fから始まるコース…ツアーページ一番下にある「取消料、申込金などの旅行条件書はこちら」を押して「13.旅行契約の解除・払い戻しー旅行開始前」をご確認下さい。

コース番号9WFから始まるコース…カレンダーからご出発日及びご利用運賃種別をご選択いただいた後、ツアーページをスクロールしてページ下部にある「旅行契約の解除・払い戻しー旅行開始前」をご確認下さい。


【3名1室をご希望のお客様へ】
ロンドンの3名1室は対応できる客室が大変少ないため、部屋タイプ設定はございません。
トリプルルームをご希望の場合、リクエスト受付でしたら承っております。予約時にツイン+シングルでお申し込みいただき、トリプル希望の旨をお電話またはメールにてご連絡ください。
なお、現在ロンドンのホテルが大変混み合っている関係で手配可否判明まで7-10日ほどお時間をいただいております。
そのため、トリプルルームのリクエスト受付は出発50日前までとさせていただきます。
お手配できない場合は、2名様1室と1名様1室の2部屋に分かれてのご用意となり、お一人様部屋追加代金が必要となります。予めご了承ください。

・3名様1室利用は2名様部屋（ツイン又はダブルベッドルーム）に簡易ベッド（エキストラベッド）を入れてのご利用となります。そのため、お部屋は手狭になりますので、ご了承下さい。

【2025年1月8日以降　英国入国時の電子渡航認証が必要となります】
2025年1月8日以降の英国入国時にETA（電子渡航認証）の取得が必要となります。

■申請開始日と導入日(既に導入されている国籍を除く）
　＜日本国籍含む欧州以外の国籍者＞
　　申請開始日：2024年11月27日
　　導入日：2025年1月8日
　※この日以降に英国へ渡航する場合、ETAの事前取得が必須。

■申請方法
　1.UK ETA公式アプリより申請
　2.英国政府公式ウェブサイトより申請
　　https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta

■申請料金
　10ポンド

■有効期間
　許可された日から2年または旅券の有効期限満了日のどちらか短い方　

＜ETA代行申請をご希望のお客様へ＞
当社にてESTAの代行取得も行なっております。代行申請をご希望のお客様はご出発40日前までに当社までご連絡をお願いいたします。申請書類を郵送いたします。
なお、取得完了後のETA取得実費料金・渡航手続代行料金の返金は出来ません。英国政府により申請が拒否された場合も返金は出来ません。

ETA取得実費料金・渡航手続代行料金
・渡航手続代行料金　 5,500円（税込）
・ETA取得実費料金　 10ポンド（日本円に換算）

【ユーロスターご乗車について～ご予約時またはご出発30日前までにパスポート情報が必須となります～】
イギリス政府の国境管理措置の一環として、イギリス出入国者は事前旅客情報の登録が必要となりました。
ユーロスターご乗車が含まれるツアーについて、ご出発30日前までにパスポート情報のマイページ登録（ご出発30日を切ってのお申し込みの場合はご予約と同時）が必要となります。（パスポート番号＋有効期限＋発行国）
パスポート情報がない場合は列車の乗車が出来ませんので予めご承知おきくださいますようお願いいたします。